결제 FAQ
언제 결제가 이루어지나요?
최초 구독 시작일과 동일한 날짜에 매월(또는 매년) 결제가 이루어집니다.
어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?
Lemon Squeezy를 통해 주요 신용/체크카드(Visa, Mastercard, Amex)와 PayPal을 지원합니다.
영수증은 어떻게 받나요?
청구 후 이메일로 자동 발송됩니다. 결제 포털 → 청구서에서도 확인하실 수 있습니다.
의도치 않게 구독되었습니다
7일 이내에 크레딧을 사용하지 않은 상태에서 실수로 결제된 경우 환불 자격이 있을 수 있습니다. 환불 정책을 참고하세요.
카드가 거절되었습니다
- 결제에서 카드 정보를 확인합니다
- 청구 주소가 카드와 일치하는지 확인합니다
- 은행에 문의하세요 — 일부 은행은 해외 결제를 차단합니다
- 다른 결제 수단을 시도해 보세요
갱신 전에 알림을 받을 수 있나요?
네 — 구독 갱신 3일 전에 이메일 알림이 발송됩니다.
결제 수단은 어떻게 변경하나요?
- 결제로 이동합니다
- 구독 관리를 클릭합니다
- 결제 수단 변경을 클릭합니다
- 새 카드 정보를 입력합니다
구독을 취소했는데 여전히 결제되었습니다
구독 취소는 향후 결제를 중단시키며, 이미 처리된 결제를 취소하지는 않습니다. 오류라고 생각되시면 고객지원에 문의해 주세요.