환불 정책
환불 자격
다음 조건을 충족하는 경우 환불 자격이 있을 수 있습니다:
- 구매 후 7일 이내 요청
- 월간 크레딧의 10% 미만 사용
- 이전에 환불을 받은 이력이 없음
환불 불가 항목
- 크레딧의 10% 이상 사용한 구독
- 부분적으로 또는 전부 사용된 추가 크레딧 팩
- 구매 후 7일이 지난 요청
- AppSumo 평생 이용권(AppSumo 환불 정책에 따름)
환불 신청 방법
- 이 정책을 읽고 자격 여부를 확인하세요
- 문의 페이지로 이동합니다
- 주제로 환불 요청을 선택합니다
- 계정 이메일과 구매 날짜를 포함합니다
- 팀이 검토 후 2 영업일 이내에 답변드립니다
AppSumo 구매
AppSumo 평생 이용권의 환불은 AppSumo에서 직접 처리합니다. 주문 번호를 포함하여 AppSumo 고객지원에 문의하세요.
처리 기간
승인된 환불은 원래 결제 수단으로 5~10 영업일 이내에 처리됩니다.
불편하신 점이 있으시면 언제든지 문의하기 — 문제를 해결해 드릴 수도 있습니다.