返金ポリシー
対象条件
以下の場合に返金の対象となる可能性があります:
- 購入から7日以内のリクエスト
- 月次クレジットの使用が10%未満
- アカウントに以前の返金実績がない
返金対象外
- クレジットを10%以上使用したサブスクリプション
- 一部または全部使用したトップアップクレジットパック
- 購入から7日を超えたリクエスト
- AppSumoライフタイムディール（AppSumoの返金ポリシーが適用）
返金の申請方法
- このポリシーを読んで対象かどうかを確認する
- お問い合わせページへ進む
- トピックとして 返金リクエスト を選択する
- アカウントのメールアドレスと購入日を記載する
- チームが2営業日以内に確認してご連絡します
AppSumoでの購入
AppSumoライフタイムディールの返金はAppSumoが直接対応します。注文番号を添えてAppSumoサポートにお問い合わせください。
処理にかかる時間
承認された返金は、元の支払い方法へ5〜10営業日以内に処理されます。
ご不満を感じさせてしまうことは本意ではありません。どんな理由であっても、まずご相談ください — 問題を解決できるかもしれません。