Como Cancelar Assinatura

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Seu acesso continua até o fim do período de cobrança atual.

Cancelamento pelo próprio usuário (imediato)

Abra o VocalLab Studio e clique em Faturamento na barra lateral
Clique em Cancelar assinatura
Confirme com Sim, cancelar

Você também pode cancelar em Faturamento no vocallab.ai — o botão e a confirmação são os mesmos.

Sua assinatura é cancelada imediatamente, mas você mantém o acesso até o fim do período de cobrança. A página Faturamento passa então a mostrar Cancelada e a data até a qual seu acesso vale.

Mudou de ideia?

Até o fim do período, clique em Retomar assinatura na página Faturamento e seu plano continua como antes.

O que acontece após o cancelamento

✅ O acesso continua até o fim do período de cobrança
✅ Sua conta e histórico são mantidos
✅ Créditos adicionais (comprados separadamente) são mantidos e nunca expiram
❌ A cota mensal de créditos é encerrada após o período atual
❌ Os recursos pagos (por exemplo, exportação WAV, geração prioritária e acesso à API) são encerrados ao fim do período, e sua conta passa para o plano Gratuito

Está com dificuldades?

Se o botão de cancelar não funcionar para você, entre em contato com o suporte e cancelaremos manualmente para você.

Cancelamento vs. exclusão de conta

Cancelar uma assinatura mantém sua conta ativa no plano gratuito. Se você quiser remover completamente sua conta, veja Como Excluir sua Conta.

Reembolso após cancelamento

O cancelamento interrompe cobranças futuras, mas não emite reembolso pelo período atual. Para reembolsos, veja nossa Política de Reembolso.