Cómo cancelar la suscripción
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Tu acceso continúa hasta el final del período de facturación actual.
Cancelación en autoservicio (instantánea)
- Ve a Facturación
- Haz clic en Gestionar suscripción
- Haz clic en Cancelar suscripción
- Sigue las indicaciones para confirmar
Tu suscripción se cancela de inmediato, pero conservas el acceso hasta que termine tu período de facturación.
Qué pasa después de cancelar
- ✅ El acceso continúa hasta el final del período de facturación
- ✅ Tu cuenta e historial se conservan
- ✅ Los Créditos de recarga (comprados por separado) se conservan y nunca expiran
- ❌ La cuota mensual de Créditos se detiene después del período actual
- ❌ Las funciones Pro (exportación WAV, prioridad) se detienen al final del período
¿No puedes acceder al portal de facturación?
Si compraste a través de AppSumo, no hay suscripción que cancelar — tu oferta es vitalicia y no tiene cargo recurrente.
Si tienes problemas, contacta al soporte y lo cancelaremos manualmente.
Cancelación vs. eliminación de cuenta
Cancelar una suscripción mantiene tu cuenta activa en el plan gratuito. Si deseas eliminar completamente tu cuenta, consulta Cómo eliminar tu cuenta.
Reembolso tras la cancelación
La cancelación detiene la facturación futura, pero no emite un Reembolso por el período actual. Para solicitar un Reembolso, consulta nuestra Política de reembolso.