Connexion par lien magique

Les liens magiques vous permettent de vous connecter en un seul clic depuis votre e-mail — aucun mot de passe requis.

Comment ça fonctionne

1. Entrez votre e-mail sur la page de connexion
2. Cliquez sur Envoyer le lien magique
3. Vérifiez votre boîte de réception pour un e-mail de VocalLab
4. Cliquez sur le bouton Se connecter dans l'e-mail
5. Vous êtes connecté — le lien fonctionne sur n'importe quel appareil ou navigateur

Expiration du lien

Les liens magiques expirent après 10 minutes. Si le vôtre a expiré, retournez à la page de connexion et demandez-en un nouveau.

Résolution des problèmes

E-mail non reçu

• Vérifiez votre dossier spam
• Assurez-vous d'avoir saisi correctement votre adresse e-mail
• Réessayez — parfois la livraison d'e-mail prend 1 à 2 minutes
• Vérifiez si votre fournisseur d'e-mail bloque les e-mails marketing/transactionnels

Erreur « Lien déjà utilisé » Les liens magiques sont à usage unique. Si vous l'avez cliqué une fois et que ça a fonctionné, vous êtes déjà connecté. Si vous voyez ce message de façon inattendue, demandez un nouveau lien.

Erreur « Lien expiré » Les liens durent 10 minutes. Demandez-en un nouveau depuis la page de connexion.

Connecté sur le mauvais appareil Les liens magiques fonctionnent sur n'importe quel appareil — vous pouvez cliquer sur le lien depuis votre téléphone même si vous l'avez demandé depuis votre ordinateur. La session commence sur l'appareil qui a cliqué le lien.

Note de sécurité

Ne partagez jamais votre lien magique avec qui que ce soit. Traitez-le comme un mot de passe à usage unique. Une fois cliqué, il ne peut plus être utilisé.